护理部举办“护患沟通技巧”培训

发布时间:

2022-03-22 13:43

  为提高全院护理人员护患沟通能力与主动服务意思,强化护理队伍素质,深化优质护理服务内涵,提升护士有效的护患沟通能力,护理部于2019年7月10日下午,在六楼培训室组织了全体护士参加“护患沟通”培训。

  护理部主任阐明了护士的职责不仅仅是治疗、治愈,更多的是帮助、安慰,而是如何学会安慰病人、传递人文关怀,良好的沟通技能是必须具备的。讲座让现场护士们进一步感受到具备良好的沟通技能的必要性和重要性。
  此次培训是护理人员对护患沟通知识有了更深的理解,使自己从思想上加深了对护理服务、护患沟通的理念的理解和认识,更重要的是开括了护理服务新思维,对护理服务有了更加积极、主动的态度。结合讲座内容,很多人认识到自己在工作中存在的差距和不足,表示要在护理服务中真正做到换位思考,更深层次地做好与患者的沟通与交流,提升护理服务的内涵与品质。

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