全心全意 真心为民 打造老年友善医院

发布时间:

2021-11-18

  根据《关于印发辽宁省老年友善医疗机构建设实施方案的通知》(辽卫办发 〔2021〕43 号)文件要求,为了给老年患者创造一个安全、友善、舒适的医疗环境,我院领导高度重视,强调做好医疗服务细节,全力打造优质老年友善医院。提倡以老年患者为中心,改善老年患者就医流程,关注老年患者的疾病和功能状况,从而提高老年患者的满意度,更好地满足老年患者的健康及照护需求,达到保障老年患者的就医体验和生活质量的目的。我院具体举措如下:
  一、增强健康意识,提高生活质量。为增强老年人健康防护意识、提高生活质量及身体素质。我院护理团队走进社区与敬老院等老人居多场所,针对老年人身体状况制定围绕“健康护理服务、关爱老年人”为主题的健康护理的知识讲座与义诊活动。通过讲座与义诊活动给大家上了一堂生动的健康护理课,老年人受益匪浅,为提高老年人的健康生活增添了一份保障。

  二、全心为民,增设老年患者绿色通道。为了让老年人到医院看病更加方便快捷,增设老年患者“无健康码”绿色通道,配备人员帮助查询健康码,协助无手机老年人通过手工填写等完成流行病学史调查,缩短等候时间。同时在挂号、就医、取药等方面也提供便利服务的绿色通道,并提倡家人、亲友、基层医务人员等代为老年人挂号。

  三、提升护理能力,以优质服务照护老年患者。如今养老护理知识根据老人的需求不断在更新变化,只有不断学习才能更好地适应岗位和服务老人。我院为进一步营造尊老、爱老、助老的良好氛围奠定了基础,更好地促进养老护理事业的发展和进步。掌握老年人生理、心理等特点。通过康复护理案例,示范了褥疮护理、中风偏瘫康复训练、认知训练等实操演练,以达到理论和实践相结合的培训效果。

  我院将会以此为契机,提高老年人生活质量,优化养老服务,全心全意打造老年友善医院,让“健康养老”工作落到实处。

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